TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Unidad 1: Fase 2 - Realizar el análisis y diagnóstico estratégico Presentado por: OSCAR ALBERTO PABON VEGA CÓDIGO: 1.118.198.613                                                                           GRUPO: 102002_102 Presentado a: TUTOR OBDULIO GARCÍA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS ABRIL 01 DE 2018

Con el presente trabajo se ponen en práctica los conocimientos adquiridos durante   el desarrollo de las temáticas contempladas en la unidad 1, fase 2 del curso de planeación estratégica, donde por medio de la ejecución de un el análisis y diagnóstico estratégico de una organización especifica; se busca incrementar y fortalecer la capacidad y desempeño personal, laboral y profesional en los campos de aplicación de la vida cotidiana. A continuación se propone a la empresa TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S, a la cual se le   realizara el análisis y diagnóstico estratégico, empleando herramientas como: Análisis PEST, cinco fuerzas de Porter, matriz DAFO y estrategia CAME; con el fin de diseñar y establecer una filosofía institucional y definir   estrategias que permitan el mejoramiento continuo y crecimiento organizacional.

General Realizar un análisis y diagnóstico estratégico a la empresa TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S, empleando herramientas que permitan obtener resultados claros y precisos, con el fin de mejorar la situación organizacional. Específicos   Realizar un análisis general de la situación actual para conocer el estado en el que se encuentra la empresa. Identificar las pautas adecuadas para el uso y aplicación de herramientas de análisis y diagnóstico. Aplicar herramientas como: Análisis PEST, cinco fuerzas de Porter, matriz DAFO y estrategia CAME.   Diseñar y establecer una filosofía institucional que identifique a la organización.   Diseñar estrategias de acuerdo a los resultados obtenidos después de realizado el análisis y diagnóstico estratégico en la organización.

Generalidades de la empresa Razón social: TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S Nit: 900.485.533-1 Representante Legal: OLGA LUCIA TORRES. Correo Electrónico: tyojs.as@gmail.com Departamento: Meta. Municipio: Castilla La Nueva. Dirección: Manzana C, casa 04 – Barrio el progreso. Teléfono: (8) 675 1744   Cel: 320 889 6706. ARL: SURA. Características contractuales de los trabajadores ·          03 Administrativo con contratación directa. ·          01 Asesoría por línea staff. ·          06 Conductores con contracción por prestación de servicios. ·            02 Operadores con contratación directa. Jornada laboral ·          Lunes a viernes 07:00 am a 05:00 pm ·          Sábados   de 07:00 am a 12:00   m. El horario antes mencionado puede variar de acuerdo, según la necesidad. Actividad económica TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S, desarrolla las siguientes actividades económicas: ·          4923 (TRANSPORTE DE CARGA POR

Entorno General (análisis PEST) Entorno Competitivo (Análisis de las cinco fuerzas de Porter)

ANÁLISIS INTERNO Fortalezas      1.       Capacidad de responder de forma ágil a los cambios del mercado. 2.       Liquidez Financiera                    3.       Aplicación de tecnología en los procesos.           4.       Coordinación e integración con otras áreas.        5.       Personal competente.                  6.       Sentido de pertenencia.              7.       El portafolio de productos   y servicios para   reconocimiento en el mercado.           8.       Adecuada infraestructura.          ANÁLISIS EXTERNO Debilidades     1.       Necesidad de documentación y controles en las actividades que ejecuta la organización. 2.       Inexistencia de manuales de funciones.              3.       No existe indicadores de gestión y a su vez de mecanismos de seguimiento y medición.   4.       Falta de programas de Capacitación en diversos temas al personal.             Oportunidades           1.       Tendencia al crecimiento del sector comerc

Historia TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S, es una empresa Colombiana, conformada inicialmente por socios líderes en el sector del transporte; caracterizándose por ser una compañía seria y responsable en sus actividades comerciales, que brinda un servicio con calidad y eficiencia. Fundada en el año 2011, motivados con el desarrollo de la industria en la región; TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S, se dedica a satisfacer las necesidades de transporte de carga terrestre para diferentes empresas y entidades; con calidad, seguridad, respeto y eficiencia que permitan lograr enaltecer esta actividad en Colombia. Actualmente, la empresa cuenta con una flota de vehículos, equipada que permite garantizar que el servicio prestado esté dentro de los parámetros de seguridad, comodidad y rapidez que los clientes se merecen. Por otra parte hoy en día TRANSPORTES Y SERVICIOS T&S OJ S.A.S, es propiedad de una única dueña, quien a su vez es su representante legal y la que en

Liderazgo en costos Licitar en la adjudicación de contratos buscando siempre disminuir sus costos para poder así ofrecer precios cómodos. Ya que la empresa que presente los precios más bajos será la que se quedara con el contrato. Aunque es de resaltar que la empresa puede disminuir sus precios pero siempre teniendo un límite, el cual será hasta que no interfieran los costos para prestar un buen servicio y de calidad. Diferenciación   Al ser una empresa pequeña se facilita la prestación de servicios y supervisión más eficientes y eficaces. Se tendrán constante contacto y flujo de comunicación organizacional durante el desarrollo de las actividades de la empresa. Además se generara dentro de los colaboradores   una imagen de empresa confiable y eficiente al momento de realizar el servicio, se mantendrá constante comunicación con los clientes y se dará gestión al proceso de seguimiento y control a las PQRS. Enfoque Con esta estrategia se busca ver a la organización

1.      Las propuestas de valor actual de las empresas de transporte de cargase encuentra limitada a la siguiente cadena de valor: ·          Presentación de la empresa, en la que se explica el tipo de empresa que es: Jurídica o natural, permisos con los que cuenta, tipo de vehículos y equipos con los que cuenta, entre otros. ·          Rutas a cubrir en la prestación de bienes y/o servicios. ·          El precio del transporte ya sea calculado por kilómetro recorrido, por ruta o por peso. ·          La negociación de la forma y plazos de pago a otorgar. 2.     El requerimiento de transporte el cliente lo realiza la mayoría de las veces mediante vía telefónica, rara vez es ejecutado vía correo electrónico. 3.     Receptado el requerimiento por parte del transportista, se procede a la entrega del bien o servicio, que en muchas ocasiones no llega a la hora acordad sino con una hora mas o menos de retraso. 4.     Realizada la entrega del bien o servicio en el lugar esp

Con el desarrollo del presente análisis y diagnóstico estratégico, se identificaron las situaciones que pueden afectar el desarrollo de la empresa, en los entornos interno y externo; las cuales se deben contemplar para mantenerse en la línea de mercado que se desempeñe, detectando todas posibles oportunidades de mejoramiento, debilidades, y la competencia existente, con el fin de contribuir al buen desarrollo y crecimiento de la organización. Se logró diseñar y establecer una filosofía institucional para la organización, se identificó la necesidad de mejorar el direccionamiento estratégico, que se deben llevar a cabo los procesos de capacitación a los colaboradores y dar a conocer los objetivos y metas propuestos por la empresa para posicionarse en el mercado y así enfrentar a una competencia que crece cada día y obliga al mejoramiento de todos los procesos de la organización. Se establecen unidades estratégicas de negocio, con el fin de que la empresa tome en consideración

Contreras, E. R. (2013). El concepto de estrategia como fundamento de la planeación estratégica. (Spanish). Pensamiento & Gestión. Martínez, P. D., & Milla, G. A. (2012). Introducción al plan estratégico. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. Lema, J. (2004). La guía estratégica el corazón del Plan Estratégico.   Rodríguez, J. (2005). Definición del Análisis FODA. Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa (5th ed., pp. 141-151). Mexico City: Cengage Learning.